Guidance

ご利用案内

ご注文から、お届けまで。
ご利用にあたっての各種ご案内をまとめております。

01

ご注文について

ご注文の流れ

当ショップでの名刺・プロダクトのご注文からお届けまでのステップをご案内いたします。

  1. 1

    商品と仕様の選択

    各商品ページにて、印刷方法(活版印刷・オンデマンド印刷)、用紙の種類、印刷色、枚数などのオプション項目を選択してください。

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    デザイン・入稿方法の選択

    以下の3つからご希望の作成方法をお選びください。

    • 完全データ入稿:Illustrator等で作成された完成データをそのまま印刷する方法です。
    • テンプレートから注文:当店のデザインを選び、記載する情報を入力していただく方法です。
    • オリジナルデザインを依頼:一から専任デザイナーが作成する方法です。
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    【事前準備】テンプレートのダウンロード(完全データ入稿の方のみ)

    完全データ入稿をされる方は、当店指定の「名刺作成用テンプレート(Illustrator形式)」をご活用ください。

    名刺作成用テンプレート(AI形式)をダウンロード

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    ご注文手続きとお支払い

    商品をカートに入れ、案内に従って「お届け先情報」の入力と「お支払い方法」の選択を行い、ご注文を確定してください。

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    データのご入稿・デザインのご確認

    • 完全データ入稿のお客様:ご注文時に、作成したデータ(AI形式)と確認用のPDFもしくはJPGをアップロードしてください。
    • テンプレート・デザイン依頼のお客様:当店にて校正データ(PDF見本)を作成し、メールでお送りいたします。内容に間違いがないか最終確認をお願いいたします。
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    印刷・製造の開始(校了)

    データチェック完了、またはお客様によるデザインの最終確認(校了)のご連絡をいただき次第、印刷作業へと進みます。

    ※これ以降の修正・キャンセルはお受けできかねますので、ご注意ください。

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    発送・お届け

    1点ずつ丁寧な印刷・加工を施し、当ショップ特製の「活版ロゴ入り専用ボックス」にお入れして発送いたします。発送が完了しましたら、伝票番号を記載したメールをお送りいたします。

印刷色について

[活版印刷]
基本色よりお選びいただけます。基本色以外の特色をご希望の場合は特色を選択いただき、DICかPANTONEの番号を入力しお知らせください。

[オンデマンド印刷]
1色(黒)かフルカラーからお選びいただけます。

納期について

[活版印刷]
ご入金および完全データ入稿/デザイン校了後、約12営業日での発送が目安です。

[オンデマンド印刷]
ご入金および完全データ入稿/デザイン校了後、約6営業日での発送が目安です。

※納期はロットや色数、機械の混み具合によって変動します。予めご了承の程お願いいたします。
※土日祝日・夏季休業・年末年始は休業となりますので、営業日には含まれません。
※大量ロットの場合には分納にてお願いする場合がございますので、予めご了承の程よろしくお願いいたします。
※配送業者の遅延等や荷物の破損・毀損・汚損・紛失等は、当社では責任をとることができません。予めご了承ください。
※沖縄・北海道・離島などは、お届けに2日以上かかる場合がございます。

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード決済、銀行振込(先払い)からお選びください。

詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。

配送について

お客様よりご注文いただきました商品は、ヤマト運輸もしくは福山通運にてお届けいたします。配送業者の指定はできません。
当社より商品を出荷いたしましたら、「荷物問い合わせ番号」をメールにてお知らせいたします。

02

入稿データについて

Illustrator・Photoshop

[活版印刷]

  • データは CMYKのいずれか1色100%、もしくはご希望の 特色100% で作成ください。
  • 仕上がりサイズにトンボ(トリムマーク)をつけてください。
    塗り足しが必要なデザインは、印刷することができません。
  • 文字はすべて、アウトライン化してください。
  • 罫線の太さは 0.3pt以上 にしてください。
  • 画像を配置、もしくはPhotoshopでデザインを作成される場合は、解像度1200dpi、カラーモードをモノクロ2階調にて作成ください。
  • 画像は埋め込まずにリンクさせ、入稿時に画像もお送りください。
  • 文字が小さい、デザインが細かい・複雑な場合や、細かな白抜きや点は印刷時に潰れてしまう可能性があります。あらかじめご了承くださいませ。

[オンデマンド印刷]

  • データは CMYK で作成ください。
  • 仕上がりサイズにトンボ(トリムマーク)をつけてください。
    塗り足しが必要なデザインは、3mmの塗り足しをつけてください。
  • 文字はすべて、アウトライン化してください。
  • 罫線の太さは 0.3pt以上 にしてください。
    色の淡い罫線はかすれたりする場合がございます。
  • 画像を配置、もしくはPhotoshopでデザインを作成される場合は、解像度300〜350dpi、カラーモードをCMYKにて作成ください。
  • 画像は埋め込まずにリンクさせ、入稿時に画像もお送りください。

その他の注意

弊社での入稿データの確認は、印刷できるかどうかを確認するために行います。文字の間違い等につきましては確認を行いませんので、あらかじめご了承ください。

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お支払いについて

クレジットカード決済

以下のクレジットカードをご利用いただけます。

ご利用可能なカードブランド
VISA / Mastercard / American Express / JCB
お支払い回数
一括払いのみ
決済手数料
無料

決済のタイミング

ご注文手続きの完了時に、クレジットカードの決済処理が行われます。実際の口座からの引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社の規定に基づきますので、詳しくは各カード会社のご利用明細をご確認ください。

安心・安全なセキュリティ

当ショップでは、世界基準のセキュリティ規格を満たしたShopifyの決済システムを導入しております。お客様のクレジットカード情報は強固なSSL暗号化通信によって安全に送信され、当店でカード情報を保持・閲覧することは一切ございません。安心してご利用ください。

ご注意事項

  • ご注文者様ご本人名義のクレジットカードをご利用ください。
  • デビットカードやプリペイド式クレジットカードをご利用の場合、カードの特性上、ご注文手続きと同時に口座から代金が即時引き落とされます。万が一、ご注文のキャンセルや内容変更があった場合、一時的に二重引き落としが発生することや、ご返金までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

銀行振込(先払い)

お振込口座

ご注文メールにご返信にてご案内いたします。
お振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
お振込先は以下の通りです。

銀行名
PayPay銀行
支店名
ビジネス営業部
種別・口座番号
普通 3006291
口座名義
ユ)コトブキインサツ

ご注意

「ご注文メール/入稿 or 校了/入金確認」の3つが揃いましてご注文確定となります。納期はご注文確定日の翌日から活版印刷は12営業日後オンデマンド印刷は6営業日後に出荷とさせていただいております。
振込名義人のお名前がご注文者様と異なる場合は必ず事前にご連絡ください。

04

送料・配送について

送料について

送料は地域別に下記のとおり頂戴しております。

宅急便コンパクトで送れる商品

活版印刷 50枚まで/オンデマンド印刷 400枚まで

北海道1,240円
東北990円
関東・信越870円
北陸・中部810円
関西・中国・四国・九州750円
沖縄990円

それ以外の商品

上記の枚数を超えるもの・その他のプロダクト

北海道2,240円
東北1,750円
関東・信越1,510円
北陸・中部1,390円
関西・中国・四国・九州1,270円
沖縄2,120円

配送について

お客様よりご注文いただきました商品は、ヤマト運輸もしくは福山通運にてお届けいたします。配送業者の指定はできません。
当社より商品を出荷いたしましたら、「荷物問い合わせ番号」をメールにてお知らせいたします。

05

返品・交換について

当社の不備にて返品・交換が発生した場合

当社のミスによる不良品(印刷ミス・汚れ)はお手数ですがご連絡をお願いいたします。できるだけ速やかに刷り直し、交換させていただきます。

お客様のご都合による返品の場合

当社は受注生産という商品の特質上、お客様都合による返品・交換またはご注文後のキャンセルができませんのでご容赦ください。

06

領収書について

クレジットカード決済の場合

クレジットカード会社が発行する「ご利用明細書」が、税法上も正式な領収書として認められておりますので、そちらを領収書としてご利用ください。

銀行振込の場合

ご入金いただいた際の「ご利用明細」をもって、領収書の代わりとさせていただきます。各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」が、税務署で認められている会計法規上の正式な領収書です。

ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。

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