【2025年最新】企業広報の成功事例7選｜企業広報の種類や成功させるポイントもご紹介！

SNSやメディアを活用した広報活動は、今や企業の成長戦略に欠かせない要素です。しかし、どのようにすれば成果が出るのか悩んでいる方もおられるのではないでしょうか。

本記事では、企業広報の成功事例や種類、成功させるポイントをご紹介します。また、よくある質問も解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。

企業広報とは？

企業広報は、企業が自らの姿勢や取り組みを社会に発信する大切な手段の1つです。広告や広報誌、地域貢献活動やイベントへの参加など、幅広い方法で情報を届ける点が特徴です。

消費者や従業員、投資家、地域住民といった多様な関係者に向けて発信される情報は、信頼形成や企業価値の向上に直結します。このため、広報活動は単なる情報提供にとどまらず、企業の将来を左右する戦略的な役割を担っています。

企業広報が重要な理由

現代の情報化社会において、広報PRは企業の信頼構築とブランド力強化に欠かせない役割を担っています。広報担当者は単に情報を発信するだけでなく、社会との対話を通じて理解と共感を得なければなりません。

正確で一貫性のある発信は、企業理念や活動の意義を伝えるだけでなく、信頼を育み、組織の成長にも寄与します。広報は、企業の顔としての役割を持ち、対応次第で外部からの評価や期待も大きく左右されます。

なお、ストーリーブランディングについては、こちらの記事で詳しく解説しています。

関連記事：ストーリーブランディングとは？注目されている理由やストーリーのつくり方まで徹底解説！

企業広報の種類は5つ

次は、企業広報の種類について解説します。

• ユーザー向け広報

• 社内広報

• 採用広報

• メディア向け広報

• 危機管理広報

それぞれの詳しい内容についてみていきましょう。

ユーザー向け広報

ユーザー向けの広報活動では、企業と消費者との距離を縮める必要があります。近年では、SNSやWebサイトが情報発信の中心となっており、発信内容や媒体選びが成果に直結します。

たとえば、Instagramの場合はビジュアル重視の訴求、YouTubeではストーリー性のある動画展開、Xではタイムリーな話題の拡散が効果的です。発信する情報とターゲット層を的確に結びつけると、企業の魅力をより深く伝えられます。

社内広報

社内広報は、組織内の情報を円滑に共有して、社員同士のつながりを深めるための大切な取り組みです。社内報やメルマガ、社内イベントなどを通じて、経営方針や取り組み内容を全社員に伝え、共通認識の醸成を図ります。

また、組織のビジョンを明確に伝えると、社員のモチベーションや帰属意識の向上にもつながります。円滑な社内コミュニケーションは、業務の効率化やチームワーク強化にも寄与するため、企業活動全体を支える基盤です。

採用広報

採用広報は、企業の魅力を伝え、将来の人材との接点を築くための大切な活動です。単に募集情報を発信するだけでなく、企業の価値観や働く環境、社員の声などを多角的に伝えて、共感を得られる関係性を構築します。

オウンドメディアやSNS、イベントを通じて接点を増やして、就職希望者だけでなく、将来的な候補者にも企業の存在を意識づけられます。戦略的な採用広報は、長期的な人材確保の土台となるに違いありません。

メディア向け広報

メディア向け広報は、報道機関を通じて社会全体へ自社の情報を届ける手段として機能します。記者向けの発表やリリース配信、取材対応といった活動が中心で、正確かつ魅力的に情報を伝える工夫が必要です。

報道された内容はWebニュースなどで紹介され、SNSで広がればより拡散が期待できます。こうした波及効果を高めるためにも、メディアと信頼関係を築きながら継続的に情報を発信する姿勢が大切です。

危機管理広報

危機管理広報は、企業が突発的なトラブルや災害に見舞われた際に、社会からの信頼を損なわないよう適切な対応を行うための活動です。通常の広報とは異なり、事前の備えが大切であり、想定されるリスクに応じた対応マニュアルの整備や、発生時の迅速な情報発信体制の構築が求められます。

問題発生時には、正確で透明性のある情報提供を行い、メディア対応や社内外への説明責任を果たすことが、信頼回復への鍵となります。

企業広報を成功させるポイント

次は、企業広報を成功させるポイントについて解説します。

• ターゲットや目的を明確にする

• ターゲットの意見を重視する

それぞれの詳しい内容についてみていきましょう。

ターゲットや目的を明確にする

効果的な企業広報を実現するには、自社の商品やサービスを必要としている層を正確に見極めなければなりません。購買につながる年齢層や性別、ライフスタイルなどを分析して、それに応じた媒体や発信タイミングの選択が成果に直結します。

たとえば、若年層を狙うならSNS広告、高齢層には新聞やテレビといったように、ターゲットの接触しやすいチャネルを活用する工夫が必要です。広報の戦略は、届けたい相手に届く設計が鍵となります。

なお、ファンマーケティング（ファンづくり）については、こちらの記事で詳しく解説しています。

関連記事：ファンマーケティング（ファンづくり）とは？重要な理由や成功のポイントを徹底解説します！

ターゲットの意見を重視する

広報活動では、発信側の意図だけでなく、受け手の立場や感情を理解する姿勢が大切です。社内広報においては、社員の声を丁寧に拾い上げ、そのニーズに即した情報発信が欠かせません。

一方的なメッセージは共感を得られず、かえって組織内の信頼を損ねる場合もあります。広報誌や社内イベントなどの企画にあたっては、実際の意見や関心を反映させ、社員との対話を重ねながら内容を構築していく必要があります。

ユーザー向け広報の主な手法

次は、ユーザー向け広報の主な手法について解説します。

• SNSの活用

• 動画配信の活用

それぞれの詳しい内容についてみていきましょう。

SNSの活用

SNSのなかでもXは、消費者との距離を縮める広報手段として有効です。情報を一方的に届けるのではなく、共感を得る投稿を通じてユーザーが自発的に情報を広める仕組みが整っています。

とくに、日常の話題や時事ネタを絡めた投稿は反応を得やすく、親近感のある企業アカウントには自然とフォロワーが集まりやすいです。継続的に発信して、信頼を得ると広報成功につながります。

動画配信の活用

動画による広報は、視覚と聴覚の両方に訴えかけられるため、複雑な情報も直感的に伝えやすくなります。文章や静止画では伝えきれない使用感や雰囲気をリアルに届けられる点が魅力です。

自社の世界観を映像で表現できれば、ブランドの理解促進やファンの獲得にもつながります。製品の使い方やストーリー性を重視する企業には、動画を活用した広報戦略が効果的です。

企業広報の成功事例7選

次は、企業広報の成功事例について紹介します。それぞれの詳しい内容についてみていきましょう。

1.携帯会社のTVCM

携帯会社の広報戦略で注目されるのは、犬を主人公にしたユニークなTVCMシリーズです。愛らしい犬が話す設定や、毎回コミカルな展開が視聴者の心をつかみ、単なる広告以上のエンターテインメントとして好評です。

このシリーズ展開によってブランドの認知度が大幅に向上したため、販促品を目当てにした契約者が増えて、実際の売上にもよい影響を与えています。費用はかかるものの、効果的な広報手段として高く評価されています。

2.インフルエンサーマーケティング

SNSの普及に伴い、インフルエンサーマーケティングは企業の大切なプロモーション手段のひとつです。企業は影響力のあるインフルエンサーに依頼して、彼らのSNSアカウントを通じて商品やサービスを紹介してもらい、効率的にターゲット層へアプローチします。

たとえば、有名YouTuberが携帯会社の新製品を動画で紹介したため、販売チャネルと連携させて話題を呼び、成功を収めました。この方法は、テレビCMよりもコストを抑えられるため、美容や健康関連の商品プロモーションに最適です。

3.インパクトのある商品名

大手紳士服メーカーが手掛けるビジネスウェアの新商品「パジャマスーツ」は、発売からわずか1年で5万着を突破する大ヒットとなりました。この成功は、メディア向け広報戦略の巧みさにも支えられています。

印象的なネーミングと商品の魅力を引き出すビジュアルの選定が功を奏して、消費者の注目を集めました。こうした広報活動が商品の価値を効果的に伝え、販売促進につながっています。

4.noteを利用したオープン社内報

不動産総合サービスを提供する企業では、noteを活用したオープンな社内報が注目されています。顧客の声や社員インタビューなど多彩な内容を掲載して、サービスへの誠実な姿勢を見える化しました。

これにより、読者に安心感を与え、結果的にリード獲得やサービス利用促進につなげています。直接的な販売促進だけでなく、比較検討時の企業イメージ向上にも寄与する新しい広報の形といえます。

5.サッカーチームによる地域貢献

Jリーグに所属する某サッカーチームは、地域の小学生や支援学校にユニフォームやサイン入りボールをプレゼントし、子どもたちとの交流を深めています。

こうした活動は地域貢献だけでなく、地域住民のチームへの関心を高め、ホームゲームの観客増加やグッズ販売の拡大に寄与しています。さらに、地元出身の子どもたちが将来のスター選手になる可能性もあり、クラブ全体の経済的な発展にもつながる取り組みです。

6.中小企業のゴミ拾い

企業広報の手法として、コストを抑えながら地域貢献を示せる活動にゴミ拾いがあります。スタッフが企業のロゴ入りジャンパーを着用して清掃活動を行えば、ボランティア以上の効果を生み出します。

このような取り組みは、地域住民の間で徐々に評判が広がり、企業名の認知向上やイメージアップにつながる可能性が高いです。手軽ながらも社会的な責任を果たす姿勢を示せる広報戦略として有効です。

7.動画投稿でのファンの獲得

中小企業が開発・販売する3Dプリンターやレーザー加工機は、専門性が高い機器ですが、YouTubeで初心者にも理解しやすい使い方動画を公開して、多くの視聴者を集めています。

また、従業員20名規模の産業機器メーカーは、Xを活用して金属加工の様子を動画で日々発信しています。動物の柄をレーザーで描く映像などが注目を集め、2,000人以上のフォロワー獲得につながっている事例です。

なお、ブランディングの成功事例については、こちらの記事で詳しく解説しています。

関連記事：ブランディングの成功事例10選｜ブランディングの目的や種類、よくある質問まで徹底解説！

企業広報におすすめの「めぐる、手漉紙。」の制作事例5選

次は、企業広報におすすめの「めぐる、手漉紙。」の制作事例について紹介します。

• 行政書士事務所ハルモニア 様

• はりきゅう院  灯 様 名刺

• オガワエコノス様

• ホリスティックブレイン学院㈱様

• コムタテイシ様

それぞれの詳しい内容についてみていきましょう。

1.行政書士事務所ハルモニア 様

参考：行政書士事務所ハルモニア様｜コトブキ印刷

広島県広島市にある「行政書士事務所ハルモニア」は、「カイハラデニム」の廃材をアップサイクルしたインディゴデニムペーパーを使用した名刺を制作しています。

一般的な名刺には表現できない独特の風合いや活版印刷による文字の立体感が印象的です。また「地域に貢献したい」という思いがアップサイクルによって上手く強調されています。

2.はりきゅう院  灯 様 名刺

参考：はりきゅう院  灯様｜コトブキ印刷

「はりきゅう院  灯」では、宮城県南三陸ののぞみ福祉作業所からはじまった福祉施設でつくられる手漉きのアップサイクルペーパー「NOZOMI PAPER®︎」を使用した名刺を制作しています。

主な原料には牛乳パックが使用されており、手漉きならではの材質が温かみのある印象を創りあげています。また、手漉きならではの不揃いな形も魅力の1つです。

3.オガワエコノス様

参考：オガワエコノス様｜コトブキ印刷

広島県府中市に本社を構える「株式会社 オガワエコノス」でも、「インディゴデニムペーパー」と「おりづるペーパー」を使用した名刺を制作しています。

名刺の裏面には、「地球環境を考えながら、足元の小さなことから始める」と印字されており、環境に対する姿勢や取り組みが、「めぐる、手漉き紙」という名刺を使用している点にも現れています。

4.ホリスティックブレイン学院㈱様

参考：ホリスティックブレイン学院㈱様｜コトブキ印刷

広島県福山市にある「ホリスティックブレイン学院」では、「インディゴデニムペーパー」と「おりづるペーパー」（広島市平和記念公園に捧げられた折り鶴を漉き込んだもの）を使用した名刺を制作しています。

シンプルながらも、平和を象徴する名刺に刻まれたキャッチフレーズが目を引くデザインで、同学院の理念が強調されています。

5.コムタテイシ様

参考：コムタテイシ様｜コトブキ印刷

広島県府中市にある「株式会社コムタテイシ」は、特産である「カイハラデニム」の廃材を活用して、アップサイクルによるインディゴデニムペーパーの名刺を展開しています。紙とは思えない独特の質感に加え、活版印刷による文字の凹凸が高級感と個性を演出している点が特徴です。

またオンデマンド印刷では鮮やかで明るいデザインをフルカラーで再現しています。さらに、素材に再利用資源を用いている点から、環境配慮への意識も伝えられるため、企業イメージの向上にもつながります。実用性とメッセージ性を兼ね備えた名刺です。

企業広報 事例でよくある3つの質問

最後に、企業広報 事例でよくある質問について紹介します。

• 質問1.「広報」と「PR」との違いは？

• 質問2.広報活動を効果的に行うポイントは？

• 質問3.広報媒体を選ぶポイントは？

それぞれの詳しい内容についてみていきましょう。

質問1.「広報」と「PR」との違いは？

広報は、英語の「Public Relations（パブリックリレーションズ）」を略して「PR」とほぼ同義で使われます。どちらも企業や組織がステークホルダーと良好な関係の構築を目的としていますが、PRは「広告・宣伝」としての意味合いで使われるケースも珍しくありません。

一方、日本では広報は主に情報発信活動を指しており、PRは情報伝達に加えて意見収集（広聴）も含む広範な活動と捉えられます。つまり、広報とPRは双方向のコミュニケーションを通じて、企業と関係者との信頼関係を構築する役割を持つと理解されるのが一般的です。

質問2.広報活動を効果的に行うポイントは？

広報活動を効果的に行うポイントは、以下のとおりです。

• メディアとの信頼関係を築く

正確な情報提供が信頼につながり、多様なメディアを通じて情報が広まりやすくなる

• 社内の各部署と連携を深める

社内で各部署と良好な関係を築くと、広報に役立つ多角的なアイデアを集められる。広報担当者だけでなく、社内全体の協力体制を整える必要がある

• 広報の成果を数値化して評価する

ツールを活用しながら、費用対効果を把握して、次の戦略に役立てられる

質問3.広報媒体を選ぶポイントは？

広報媒体を選ぶポイントは、以下のとおりです。

• 情報がどれだけ迅速に届けられるか

急ぎの案件であればネット広告が効果的で、映像を使わない記事広告は作成もはやい。また、ラジオもリスナーと交流しながら、リアルタイムで情報を発信できる

• 予算内でのコスト管理

限られた資金を有効活用するため、費用対効果をしっかり見極める必要がある。インターネット媒体はバナー広告や記事広告もコスト面で有利にある

• ターゲットの年齢層

若年層にはスマホ中心のSNS広告、中高年層にはテレビなど伝統的なメディアでの効果が高い

まとめ

本記事では、企業広報の成功事例や種類、成功させるポイントをご紹介しました。

企業広報は、企業と社会をつなぐ大切な役割を担っています。企業広報には、ユーザー向け広報や社内広報、採用、メディア、危機管理広報といった5つの種類があり、それぞれに異なる目的と手法が求められます。

また、広報活動を成功させるには、ターゲットや目的の明確化、ターゲットの声に耳を傾ける姿勢が欠かせません。近年では、SNSや動画を活用した発信が効果的とされ、実際に多くの企業が創意工夫による成果を上げています。

なお、「有限会社 コトブキ印刷」では、さまざまな廃材や素材で手漉き紙を使った名刺を制作しています。手漉き紙に触れてみたい方のために、14種類をセットにしたお試しセットもご用意しています。⇒「めぐる、手漉紙。」お試しセット全14種はこちら